As 5 Habilidades Criativas dos Líderes Inovadores
Você sabe quais são as maiores habilidades dos inovadores? Geralmente os vemos como pessoas criativas, que se arriscam e ‘pensam fora da caixa’, mas o que isso tudo quer dizer de verdade? O que grandes líderes inovadores como Jeff Bezos, Steve Jobs, Michael Dell tem que outros líderes não possuem? Recentemente fui iluminado com um ótimo conteúdo da HBR (Harvard Business Review) acerca do livro Innovator’s DNA, que conta o resultado de 6 anos de uma pesquisa feita com os centenas de executivos ao redor do mundo. O resultado disso foi a descoberta das ‘5 habilidades de descoberta’ que os mais inovadores dedicavam 50% a mais do seu tempo do que os executivos menos que não inovavam. A partir disso, pensei: ‘Se quero ser mais inovador, talvez devesse cultivar e desenvolver essas habilidades em mim’. Sei que não existe receita de bolo, mas vale a título de reflexão. Compartilho com vocês um breve resumo dessas 5 habilidades.
1. Realizar Associações
Nosso cérebro não é como um dicionário em que você encontra o termo ‘cinema’ na letra C. É na verdade um emaranhado muito mais complexo que associa o termo ‘cinema’ com sensações como surpresa, ansiedade, um momento difícil de nossas vidas ou mesmo uma lembrança de alguém especial. Por esse fato, quanto mais experiências diferentes tivermos, mais diferentes e poderosas associações poderemos fazer. Steve Jobs explorou atividades como ter sido monge na Índia e ter frequentado aulas de caligrafia, que segundo ele, moldaram tremendamente seu senso estético nos incríveis designs da Apple até hoje.
2. Questionar
Para Peter Drucker o maior desafio não é saber as respostas certas, mas sim as perguntas certas. Os inovadores estão sempre insatisfeitos com o status quo, por isso passam um bom tempo questionando o por quê das coisas serem como são e como transformá-las. Eles utilizam constantemente perguntas como ‘Por quê?’, ‘E se?’ e ‘Por que não?’. Um dos CEOs do estudo fez a seguinte pergunta: ‘E se nós estivermos legalmente proibidos de vender para nossos atuais clientes? Como faríamos dinheiro no próximo ano?’. Perguntas assim geram reflexões que promovem insights super poderosos que dificilmente são pensados na correria do dia-dia.
3. Observar
Ao observar os outros, empreendedores inovadores são capazes de agir como antropólogos e cientistas sociais, obtendo insights de pequenos detalhes do comportamento de seus clientes, fornecedores e outras empresas. Eles são capazes de usar todos os sentidos para captar necessidades não descobertas que podem se tornar boas oportunidades de negócio, por isso, estão constantemente indo a campo e observando tudo por eles mesmos.
4. Experimentar
Os líderes inovadores entendem que ao se aventurarem no novo e desconhecido, existem diversas possibilidades da sua ideia não dar certo. Thomas Edison é um mestre nessas horas: ‘Eu não falhei. Só encontrei 10.000 formas de não dar certo’. Por reconheceram as altas chances de insucesso, é comum que façam diversos experimentos e protótipos que, ao serem testados, geram toneladas de aprendizado permitindo-os ajustar mais rápido seus produtos às necessidades do mercado. Jezz Bezos é um grande incentivador da experimentação na Amazon. Com o Kindle, eles compartilham o posto de varejista on-line e ao mesmo tempo empresa de produtos eletrônicos.
5. Fazer Networking
Diferentemente dos empreendedores comuns que realizam networking para vender a si mesmo, obter recursos ou desenvolver sua carreira, os inovadores fazem networking com o intuito de se conectar estrategicamente com uma rede diversa de pessoas para testar novas ideias e obter perspectivas radicalmente distintas das suas, extendendo seu domínio de conhecimento. Eles tem experiências em outros países e frequentam conferências como o TED, Davos, SXSW e Aspen Ideas Festival, que reúnem um caldeirão multidisciplinar de pensamentos divergentes capazes de convergir em ideias completamente inusitadas.
Finalizando…
É importante destacar que essas atividades são os próprios líderes que as realizam, elas não são delegadas. E esses comportamentos são bem distintos dos desempenhados por um executivo comum, que volta-se mais para a execução do negócio. Os líderes inovadores se comportam como cientistas-exploradores, guiados pela curiosidade e experimentação, que proporciona um fluxo constante de novas ideias que podem se tornar grandes negócios.
E você? Como você tem usado essas habilidades?
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Para quem quer ler o texto completo segue o link: https://hbr.org/2009/12/the-innovators-dna
